為積極響應國家能源戰(zhàn)略與電力體制改革要求，供電公司強化公司管理水平和服務質(zhì)量，在提升運營效率、優(yōu)化資源配置、增強市場競爭力等方面取得了顯著的成效。

新變革，構(gòu)建高效能管理體系。從制度建設(shè)、流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等多個維度入手，實現(xiàn)管理模式的深刻變革。首先，通過完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確保每一項工作都有章可循、有據(jù)可依；其次，對業(yè)務流程進行全面梳理和優(yōu)化，縮短服務響應時間，提升工作效率。同時，建立智能監(jiān)控和預警系統(tǒng)，實現(xiàn)對智能電網(wǎng)運行狀態(tài)的實時監(jiān)測和精準預測，有效預防電力故障的發(fā)生，保障供電穩(wěn)定。

新支撐，打造個性化用電體驗。以先進的數(shù)據(jù)分析技術(shù)為支撐，深入分析用戶用電行為，為用戶提供定制化、差異化的用電方案。通過智能電表和APP 聯(lián)動，實現(xiàn)對小區(qū)用戶用電量的實時監(jiān)控和智能調(diào)節(jié)，既滿足用戶的個性化需求，又能促進節(jié)能減排。為轄區(qū)內(nèi)大中型企業(yè)客戶提供能效評估與優(yōu)化服務，幫助企業(yè)合理規(guī)劃用電，降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)雙贏。同時，還建立了公司微信公眾號和24小時應急電話，及時響應突發(fā)情況和用戶急需，提升了服務質(zhì)量和用戶體驗。

新理念，推動可持續(xù)健康發(fā)展。堅持綠色發(fā)展理念，將節(jié)能減排貫穿于運營發(fā)展的全過程。通過改造升級老舊電網(wǎng)設(shè)施，提高電網(wǎng)能效，減少電能損耗。逐步推廣新能源接入，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，增加清潔能源比重。同時，加強公司內(nèi)部成本控制，實施精細化管理，減少不必要開支，提高資金使用效率。在企業(yè)文化層面，鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，形成持續(xù)改進的良好氛圍，為公司長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

（王   芬）