去年以來(lái)，格斯達(dá)公司黨支部圍繞板塊發(fā)展中心任務(wù)，不斷深化和創(chuàng)新“三組聯(lián)建”機(jī)制，探索出具有金融板塊特色的“支部出題、三組答題、全員破題”的“聯(lián)建”新模式，將三組力量匯聚到金融板塊各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能發(fā)揮上，答好集團(tuán)賦予金融板塊高質(zhì)量發(fā)展的“命題”文章。
“支部出題”定方向
黨支部充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，每月組織三組聯(lián)席會(huì)議，結(jié)合板塊和支部特點(diǎn)，圍繞黨的建設(shè)、和諧發(fā)展、業(yè)務(wù)賦能三大主題，按照政治引領(lǐng)、思想啟迪、行動(dòng)協(xié)同的原則，聚焦中心工作，精心“劃定”活動(dòng)“題目”。在把握活動(dòng)方向的前提下，引導(dǎo)“三組”充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自主謀劃、主動(dòng)作為，實(shí)現(xiàn)“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新”。在思想建設(shè)上找突破，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上找路徑，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上找合力。2024年至今，支部共組織“三組聯(lián)席會(huì)議”10場(chǎng)、各類交流活動(dòng)15次，為聯(lián)建組劃定各類議題60多個(gè)，推出“業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)，經(jīng)驗(yàn)分享”等精品崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流類創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。
“三組答題”展風(fēng)采
黨小組充分發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。深入學(xué)習(xí)黨內(nèi)知識(shí)和政策法規(guī)，積極落實(shí)支部各項(xiàng)決策部署，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障和理論支持。同時(shí)，黨小組還積極開(kāi)展黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，激勵(lì)黨員在業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮模范帶頭作用，帶動(dòng)全體員工積極投入業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)創(chuàng)新中。
工會(huì)小組聚焦員工關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。通過(guò)設(shè)立員工意見(jiàn)箱、建立意見(jiàn)“征集—落實(shí)—反饋”閉環(huán)機(jī)制等方式，將員工的智慧向企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督等工作匯聚，先后組織合理化建議征集活動(dòng)18場(chǎng)，搜集員工建議意見(jiàn)90余條，落實(shí)員工訴求20余件，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供了諸多建設(shè)性意見(jiàn)。
業(yè)務(wù)班組則立足本職崗位，積極探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)提升的新方法、新途徑。在“郵易貸”業(yè)務(wù)推廣中，業(yè)務(wù)班組深入市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高審批效率，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)。積極開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享和交流活動(dòng)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和共同提高。
“全員破題”見(jiàn)成效
支部以“三組聯(lián)建”為創(chuàng)新載體，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的有力突破。去年，金融板塊首個(gè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品“郵易貸”成功推向市場(chǎng)，獲得了客戶的廣泛認(rèn)可。為眾多小微企業(yè)和個(gè)人提供了有力的金融支持，有效推動(dòng)了金融板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展。
通過(guò)深化“三組”崗位技能、服務(wù)意識(shí)的全面提升，在“金牌服務(wù)”活動(dòng)中，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查等措施，客戶滿意度得到了顯著提升，樹(shù)立了企業(yè)良好的品牌形象。
在人才培養(yǎng)方面，圍繞企業(yè)改革發(fā)展、國(guó)企黨建引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)等核心任務(wù)，將黨小組的思想引領(lǐng)、工會(huì)小組的培訓(xùn)提升和業(yè)務(wù)班組的技能操作緊密結(jié)合，相繼開(kāi)設(shè)黨員輔導(dǎo)課、紀(jì)律強(qiáng)化課、班組業(yè)務(wù)課等三課培訓(xùn)，組織各類思想政治方面學(xué)習(xí)活動(dòng)30余次，實(shí)施各類培訓(xùn)20余場(chǎng)，員工參訓(xùn)率100%，參與職工累計(jì)超過(guò)500人次，涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀人才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的智力支持和人才保障。
金作鵬